OVER DE ROL
Ga direct naar Indeed om te solliciteren: klik hier.
Functieomschrijving
Als Monteur Digital Signage ben je verantwoordelijk voor de installatie, het onderhoud en de technische ondersteuning van onze digital signage oplossingen. Je voert servicewerkzaamheden op locatie uit, waaronder het installeren van hardware, het oplossen van storingen en het uitvoeren van reparaties. Je werkt nauw samen met klanten om ervoor te zorgen dat systemen optimaal functioneren, biedt waar nodig training aan en schakelt complexe vraagstukken door naar de juiste interne teams. Jouw rol is essentieel voor het leveren van hoogwaardige service en het behouden van klanttevredenheid.
Werkplek:
De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats op klantlocaties of andere externe locaties waar onze digital signage oplossingen zijn geïnstalleerd. Vanuit deze werkplekken voer je installatie-, onderhouds- en serviceactiviteiten uit, los je technische problemen op en zorg je dat systemen optimaal functioneren. Deze afwisselende en flexibele werkomgeving maakt het mogelijk om klanten snel en efficiënt te ondersteunen en hoogwaardige service te leveren.
Wat ga je doen?
- Voer installaties, onderhoud en reparaties uit van technische apparatuur op locatie.Stel snel en doeltreffend diagnoses en los hardware- en softwareproblemen o
- Werk nauw samen met interne teams om serviceverzoeken tijdig en efficiënt af te handelen.
- Leg serviceactiviteiten zorgvuldig vast en zorg voor een nauwkeurige administratie van uitgevoerde werkzaamheden.
- Werk altijd volgens de geldende veiligheidsnormen en operationele procedures.
- Bied klanten deskundige technische ondersteuning en begeleiding, zowel tijdens als na de installatie.
- Beheer gereedschappen en materialen die nodig zijn voor werkzaamheden in het veld.
- Houd zowel interne stakeholders als klanten actief op de hoogte van de voortgang en status van servicewerkzaamheden.
- Draag bij aan het continu verbeteren van de servicekwaliteit en processen.
- Draag afgeronde servicecases over aan Customer Care voor verdere opvolging.
Wat breng jij mee?
- Minimaal 2 jaar ervaring als monteur, bij voorkeur binnen een technische (digital signage) -omgeving.
- In het bezit van een rijbewijs B
- Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels, in spreken én schrijven (zeer belangrijk).
- Een langere werkervaring binnen technische support is een sterke pré.
- MBO-werk- en denkniveau, met een zelfstandige en proactieve werkhouding.
- Goede kennis van software- en hardware troubleshooting.
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- Je werkt gestructureerd en kunt goed prioriteiten stellen.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende monteursrol binnen een internationale organisatie.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling.
- Samenwerking met betrokken en deskundige collega’s.
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Pensioen
- Telefoon en laptop van de zaak in bruikleen
- Zakelijke bestelbus
- Donderdagmiddagborrel
Ervaring:
- Monteur: 2 jaar ervaring in de digitale signage wereld is een pré
Taal:
- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)
Soort dienstverband:
Fulltime
Salarisindicatie:
€3.000,00 – €4.000,00 per maand
Solliciteer via Indeed: klik hier.