Skip to main content Skip to search

Case

LAATTAPISTE

Laattapiste’s digitale transformatie naar een inspirerende winkelervaring

Laattapiste, een familiebedrijf in badkamers en vloeren met acht winkels in Finland, begon zijn digitale transformatie in de zomer van 2021. De wens was om Digital Signage-oplossingen in te zetten om klanten te inspireren, hun uitgebreide productassortiment beter zichtbaar te maken en de marketingmiddelen van het bedrijf aanzienlijk efficiënter te organiseren.

Uitdaging

Laattapiste biedt bijna 30.000 producten aan, waarvan de afbeeldingen en gegevens centraal zijn opgeslagen in een Product Information Management (PIM)-systeem. De uitdaging was om het brede assortiment zichtbaarder te maken voor klanten en om de data uit het PIM-systeem effectiever te benutten voor marketingdoeleinden.

Daarnaast wilde Laattapiste, bekend om zijn hoge kwaliteit en uitstekende klantenservice, alternatieve badkamersuites op een inspirerende manier presenteren aan klanten die de winkels bezoeken.

Oplossing

ZetaDisplay leverde een complete turnkey-oplossing die begon met de digitalisering van de klantencommunicatie in de winkels. Dit omvatte een LED-display bij de ingang van de winkel als vlaggenschip, evenals digitale displays voor elke productcategorie. Een speciaal display met video’s over oplossingen voor professionele installateurs werd geplaatst in het handelsgedeelte van de winkel.

De content wordt beheerd via de eigen contentmanagementsoftware van Laattapiste, die is geïntegreerd met hun PIM-systeem. Deze datarijke interface maakt het mogelijk om productinformatie, afbeeldingen en video’s snel te delen, zodat marketingcampagnes efficiënt kunnen worden gecreëerd en gedeeld naar de schermen in de winkels. Het resultaat is dat gedrukt marketingmateriaal niet meer nodig is.

Dankzij dynamische prijsstelling kunnen de schermen automatisch worden bijgewerkt om in lijn te blijven met de marktomstandigheden, terwijl dayparting zorgt voor gerichte communicatie: klanten zien de juiste boodschap voor hun winkelbehoeften, afhankelijk van het tijdstip van de dag.

Voordelen

Visuele aantrekkingskracht: De digitale displays verbeteren de winkelbeleving en presenteren inspirerende content en alternatieve badkamerontwerpen aan klanten.

3D-modellering: Klanten kunnen direct in de winkel visualiseren hoe hun nieuwe badkamer eruit zal zien, wat helpt bij het maken van een snellere aankoopbeslissing.

Personalisatie en targeting: De inhoud wordt afgestemd op tijd en regio, waardoor verschillende klantgroepen de meest relevante informatie ontvangen, bijvoorbeeld content voor installateurs in de ochtend en productinformatie voor consumenten overdag.

Verhoogt de marketingefficiëntie door gerichte communicatie met klanten, terwijl de interne teams dynamisch kunnen inspelen op de behoeften van de klanten.

Kostenbesparing: De data uit het PIM-systeem kan direct voor marketingdoeleinden worden gebruikt, wat tijd en middelen bespaart voor zowel het marketingteam als de winkels.

Breder productaanbod: Digitale displays maken het mogelijk om een groter aantal producten te tonen en nieuwe producten efficiënt te communiceren.

Let’s talk Digital Signage!

Wil je weten wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?