Dynamische Digital Signage-oplossing voor een indrukwekkende aankomstervaring
DNB, de Noorse bank, introduceerde een memorabele aankomstervaring in hun nieuwe, state-of-the-art regionale hoofdkantoor in Noord-Amerika, gelegen in het prestigieuze 30 Hudson Yards in New York, waar ook wereldmerken zoals Facebook en Warner Media zich bevinden.
Uitdaging
DNB definieert zichzelf als een “tech-bedrijf met een banklicentie”, en dit werd weerspiegeld in het ontwerp van hun nieuwe kantoor. Het doel was om de traditionele bankervaring te transformeren naar een moderne, dynamische en op de eindgebruiker gerichte omgeving, waarbij technologie centraal staat.
De belangrijkste uitdaging was het verbeteren van de communicatie op de werkplek, waarbij de tijdigheid en focus van de boodschap belangrijk zijn, terwijl de betrokkenheid van zowel personeel als gasten werd vergroot. DNB wilde niet alleen de klantbeleving verbeteren, maar ook de nadruk leggen op duurzaamheid, Noorse wortels en cultureel erfgoed. De digitale oplossing moest de balans vinden tussen het verstrekken van zakelijke en culturele informatie, terwijl het gebruiksgemak voor het personeel werd gewaarborgd.
Oplossing
ZetaDisplay leverde een op maat gemaakte digitale oplossing die de gasten in de lobby van DNB verwelkomt met een indrukwekkend 3,5 x 2 meter interactief LED-display. Dit scherm biedt gasten de mogelijkheid om zelf de omgeving te beïnvloeden door bijvoorbeeld content zoals SlowTV van iconische Noorse bezienswaardigheden, zoals het noorderlicht, te bekijken.
Naast de visuele beleving bevat de oplossing live nieuwsfeeds, weerinformatie, verkeersgegevens en beursinformatie, die via een interactieve wereldkaart worden gepresenteerd. Het kantoor zelf is LEED Gold en WELL-gecertificeerd, wat de focus op gezondheid en welzijn van het personeel onderstreept. Dit wordt verder versterkt door een wellness-feed die luchtkwaliteitsgegevens toont.
Daarnaast is er een gamificatiemodule toegevoegd die medewerkers en gasten in staat stelt om interactieve games te spelen via hun smartphone, geïntegreerd met de AirConsole. Ook is er een desk-bookingsysteem dat via het touchscreen geïntegreerd is, zodat medewerkers eenvoudig kunnen inchecken bij aankomst.
ZetaDisplay ontwikkelde een op maat gemaakte CMS-oplossing met Engage+ software, die DNB in staat stelt om de content gemakkelijk te beheren en bij te werken. Hierdoor kunnen bedrijfsnieuws, live feeds, SlowTV-content en gamification zonder moeite worden geüpdatet. De content kan worden aangepast op basis van tijd en locatie, en de oplossing biedt volledige controle aan het DNB-team.
Voordelen
Interactieve beleving: De digitale schermen bieden een boeiende en informatieve ervaring voor gasten, waarmee ze in contact komen met de cultuur van DNB en Noorwegen, terwijl ze tegelijkertijd toegang krijgen tot actuele informatie.
Verhoogde betrokkenheid: Dankzij de interactieve displays en gamificatie kunnen zowel gasten als personeel actief deelnemen aan de communicatie, wat de betrokkenheid vergroot.
Flexibiliteit & efficiëntie: De op maat gemaakte CMS-oplossing maakt het eenvoudig om content te beheren en aan te passen, wat de efficiëntie verhoogt en het mogelijk maakt om snel te reageren op veranderende behoeften.
Duurzaamheid en welzijn: De integratie van luchtkwaliteitsmonitoring en de focus op welzijn passen perfect bij de duurzame en ethische waarden van DNB.
Indrukwekkende lobby-ervaring: De indrukwekkende digitale displays creëren een ‘wow’-effect bij binnenkomst, en versterken zowel de merkidentiteit van DNB als haar boodschap van innovatie en technologie.
Let’s talk Digital Signage!
Wil je weten wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen?